要总结成功和失败,总结是为了提高。做事情要总结,比如这件事为什么能够获得满意是要提炼的,提炼才能得到提高。出了错,也要看错误是哪些,这也要总结出来,下次才能看这些错误是否能避免。我们工作的好坏,不在于你是否专业、干了多少年,而在于我说的这些要点。
3、关于应收帐款对帐问题:从本月财务对各公司对帐回函的统计情况来看,此项工作很不理想。应收帐款对帐作为日常管理工作,应月月对单,养成习惯,使之成为常态化,这是最起码的要求。此方面
⑺建立建全各客户服务经理的考核体制,将出勤、现场服务率、各种事务的处
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⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类,及时传递到公司内
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