⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
现将会议讨论及决定的主要事项纪要如下：
三、材料。各工地缺的材料，工地负责人要尽早上报公司，禁止各工地承包方直接向公司要材料，必须经工地负责人和材料保管员签字后方可进材料。另外各工地尽量相互调整使用材料，工地暂时用不上的材料可以运送到别的急需的工地先用
5、在保证工程质量和施工安全的前提下，编制详细的进图计划以及制定赶工计划；
一、会议首先听取了总经理李先生的述职报告，讨论了对外发展的状况。
第八个，不断的善于总结
财务部对各公司应收帐款对帐回函情况进行了**，董事长在会上对下一步工作重点做了布署。
进度方面：按照施工进度计划，实际进度相对滞后。原因分析：①人工挖孔桩技术难度较大；②六、七份雨水天气较多；③脚手架钢管租赁困难，未能及时投入使用，从而影响了工程进度。
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