⑵每月至少召开一次工作例会,总结当月工作、明确下个月的任务
张经理对上一周的工作继续做出总结,总结内容为:
⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类,及时传递到公司内各相关部门,并且每月汇总、分析、呈报处理结果