⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
1、项目部要加大对施工现场安全检查，对脚手架要做专项验收合格方可使用，对进入施工现场的人员要带安全冒，高空作业要洗系安全绳；
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