⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果

　　地点：9层大会议室

　　二、会议着重讨论了*入世后对**百货业的冲击，提出应付挑战的策略。

　　2、对所有现场危险源和特种设备操作的地方要设安全警示标牌和操作规程图牌；

　　一、施工现场负责人介绍工地开展情况：目前工程正在施工二层梁板钢筋混凝土，实际进度相对较慢、工程质量和施工安全处于受控状态；提出几点有关进度方面的具体计划：

　　4、东区室内地沟、二次回填土结束；

　　3、西教学楼基础墙结束；