⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
安保部：
经过几十年的发展，公司己成为集运、工、商一体的综合性企业，主要从事：公路汽车快速客运和普通客运、公路汽车快速货运、整车货运、零担货运和公铁联运、城市出租车营运、汽车维护和修理、汽配物资销售、汽车技术服务、汽车技术检测
从5月下旬到6月底，渭南市进行明察暗访质量安全大检查。各部门要做好应对检查工作。
物管工程部：
2、 黄凤*负责收费、建立业主客户档案并管理。
6、其他事宜：监管部要改变工作方法和思路，抓住工作重点;品管部在满足客户质量要求的同时要坚持按公司标准执行，要坚持原则，以免出现漏洞给公司造成损失。公司会议纪要范文3 参会人员：倪怀宇、刘忠明、杨建国、韩明晨、杨绍云、杨绍刚、余世元、黄钢、李桃、张元秀、龙明亮、黄凤*、*和、周业兵、李传伟、贺
库管和采购要经常清点库存，确保材料充足。各班组也要及时填好所需材料的申请单上报，以免因为材料供应不及时而影响工期。预算员要多在现场查看，对于合同范围外的工程量做好记录并及时做好签证资料。
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