⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果

　　综合部：

　　上一周施工存在的问题：

公司现有在岗员工千余人，总资产近四亿元;拥有营运客货车及出租轿车六百余台，客运班线300余条;一级客运站两个，二级客运站一个;一、二类汽车维修资质单位三个，可提供客车、货车、特种车和轿车的大小修理、各级维护、故障急救、汽配物资和油润料供应、汽车零部件加工、机动车整车销售及售后技术服务;A级汽车综合性能检测站一个;商品市场三个;并提供餐饮、宾馆和驾培、广告、旅游等服务。

　　一、会议首先听取了总经理李先生的述职报告，讨论了对外发展的状况。

　　公司完善的技术咨询及完美的售后服务，多年来产品服务不断升级，得到广大用户的一致

　　5、工地现场材料堆放比较混乱。