⑺建立建全各客户服务经理的考核体制,将出勤、现场服务率、各种事务的处理效果、发货量、订单份额、客户投诉等列入到各客户经理的业绩考核中且与个人的业绩工资直接挂钩
1、项目部要加大对施工现场安全检查,对脚手架要做专项验收合格方可使用,对进入施工现场的人员要带安全冒,高空作业要洗系安全绳;
2、项目管理上存在一些问题,质量管理松懈。
20XX年5月31日由谢总和集团人力、行政、总部客户部各位同事交流“做好公司职能工作的几个要素”。此次交流共39位同事参加,其中谢总朴实而深刻的话语使大家感悟颇深,今天的交流主要由于行政部、客户部及人力资源有很多共性的东西:跟人打交道、服务型、监管性等,共分为八个要点:
3、给出整改措施。
⑸出现供货不及时、产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不能处理
即使做无关痛痒的角色,也可以在关键问题的时候抓住机会,因为你本职工作一直做得很好很认真。任何一个很基础的岗位你不重视,也会出现问题、丧失很多机会。我们应该甘心做好无关痛痒的角色,随时准备去干很重要的事情,这才能专业化。无论你的角色多不起眼,但是一定会有人关注你,所以要重视自己的本岗位。
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