有些企业的历史本身就是创业励志的典范,或有吸引人的故事可讲。
(三)强化职能,做好服务工作。
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。