⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度、质量和安全目标及其落实措施：
2、 业主装修工程**操作，不符合规定的我方物业予以制止。并要求业主签整改通知，目前正在装修23套。
⑶每日对订单、发货通知单及时落实、跟踪、核对，确保服务到位
3、关于应收帐款对帐问题：从本月财务对各公司对帐回函的统计情况来看，此项工作很不理想。应收帐款对帐作为日常管理工作，应月月对单，养成习惯，使之成为常态化，这是最起码的要求。此方面公司是有深刻教训的，之前由于公司个别负责人不重视、缺乏责任性，没有及时对帐从而给公司造成很大损失。为此各公司负责人务必***
2、西教学楼、图书馆6月上旬进行主体验收，6月中旬进行室内外粉刷，7月底进行外墙面砖的施工；
一、1-10月份经营回顾：
二、热情
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