1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来，当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。

　　周向阳：

　　企业文化理念

　　（一）要以市场为导向，客户需求为依托，方案为基础，前提规划。要充分结合自身优势，实地考察，做出一个**优质规划，打造出一个依山就势，错落有致，跌宕起伏的高端花园住宅小区。一是要对户型进行置换，并形成主打户型，把519*米户型压至400*米。二是要对大露台进行调整，使其尽量在观海面位置。三是要慎重选用样板房。四是要进行海景面分析，观景面要求达到60%，尽量达到80%，如无法达到要求，更换设计单位。五是要对户型、高差做调整，所有户型调整在15天内完成。此项工作由副总经理李鑫牵头，总工程师张培福主办，副总工程师李宏琳配合。六是要在六组团加两幢房子，一组团花园中的一幢房子取消。七是只进行环水保工程，土石方工程全部停工。

　　集团公司依靠科技提高、强化管理，坚持走质量兴业之路。历年来上海"上海市*局金山110指挥中心"等工程分别创上海"白玉兰"杯和浙江省"钱江杯"、浙江省进沪企业施工质量优胜杯等200多项省市级及各类优秀建筑工程奖。集团公司并多次荣获浙江省省外驻苏企业《重质量、守信誉、诚信施工单位》、江苏省《安全生产礼貌施工管理先进单位》等光荣称号。

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　　进现场要正确佩戴安全帽。钢构吊车司机和塔吊司机在工作时严禁使用手机，违反者罚款500元/次。临时用电和生活用电都要注意安全，对于空调的使用做一个初步的规定：25℃以下、上班时间房间内无人时不允许开空调，否则罚款500元/次，下雨开空调的罚款300元/次。另外，各人做好自己宿舍和办公室的卫生，周六安全员与会计做全面检查，实行奖罚**。在采购方面采购员没有定价权，要与会计或经理商量，未经项目经理签字的材料申请单不予采购。管理人员在仓库领的东西要自己保管好，若非人为损坏需要更换，以旧换新，若因自己不小心遗失则进行处罚。