1、 余世元负责业主投诉处理与沟通，客服中心日常管理.并**抽查保洁部清洁卫生工作。

　　一、施工现场负责人介绍工地开展情况：目前工程正在施工二层梁板钢筋混凝土，实际进度相对较慢、工程质量和施工安全处于受控状态；提出几点有关进度方面的

　　1、二号宿舍楼北段暂停三天，到4月20日先拆除局部模板进行观察。

　　⑸出现供货不及时、产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不能处理好的市场**或副总经理应在第一时间亲临客户现场沟通解决，时间从客户提出到现场不得超过2小时，客户投诉到董事长处视为考评不合格

　　木工上周例会答应过的支模架间距不超过1米，现场依旧不到位，有的模板下面是空的用脚都踩得下去，搭支模架的钢管扣件要锁死；钢筋工的面筋没有做机械连接，要求五肢箍都只用四肢箍，电渣压力焊的垂直度和饱满度都不够；泥工在混凝土养护时不到位，*整度也不达标。施工办公室的卫生由施工员及助理施工员轮流做。

　　监理单位：x建设项目管理有限公司

　　⑺做好质检部所属人员的培训及全体员工的质量培训工作，对各工序的质量检验员确定绩效工资考核体系，责任到人，不同批次产品可以追究到任何一名质检员