⑺建立建全各客户服务经理的考核体制,将出勤、现场服务率、各种事务的处理效果、发货量、订单份额、客户投诉等列入到各客户经理的业绩考核中且与个人的业绩工资直接挂钩
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4、关于20xx年预算计划工作:明年的预算必须围绕以利润为中心制订计划,以5%的利润率为底线,低于5%的订单必须单独报批;亏本的订单一律不允许做,除非能够给公司现在和将来带来战略意义。各公司要围绕利润目标改变经营行为,想尽办法降低成本,**人员。要求各公司在下周二之前将调整好的预算报财务汇总。
⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类,及时传递到公司内各相关部门,并且每月汇总、分析、呈报处理结果
⑵明确各客户的产品质量检验标准,**各部门、全体员工深入学习、了解,并在实际生产过程中有效**
主持人:张xx
*人寿一向秉承“用专业和真诚赢得感动”的服务理念,力求通过“热诚、规范、准确、便捷”的服务,回报广大客户多年以来的**与信赖。
会议纪要:
— Don Quixote
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