⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类,及时传递到公司内各相关部门,并且每月汇总、分析、呈报处理结果
三、蔡先生发表自己的观点
材料方面,各班组对自己所需要的材料的量做好统计再报给项目部,最好**