包括发展历程、主要成绩、所获荣誉、业内地位、公益慈善事业等,尽量体现第一和独家,突出主要亮点。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度**情况分别进行了分析说明。