保洁部：
3、针对二号宿舍楼质量事故，今后要做到质量三不放。
2、 黄凤*负责收费、建立业主客户档案并管理。
2、各管理机构要加强，做到上传下达，有问题及时处理，处理不好就向上汇报；
进度方面：按照施工进度计划，实际进度相对滞后。原因分析：①人工挖孔桩技术难度较大；②六、七份雨水天气较多；③脚手架钢管租赁困难，未能及时投入使用，从而影响了工程进度。
⑸出现供货不及时、产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不能处理好的市场**或副总经理应在第一时间亲临客户现场沟通解决，时间从客户提出到现场不得超过2小时，客户投诉到董事长处视为考评不合格
b：质量技术部：
要总结成功和失败，总结是为了提高。做事情要总结，比如这件事为什么能够获得满意是要提炼的，提炼才能得到提高。出了错，也要看错误是哪些，这也要总结出来，下次才能看这些错误是否能避免。我们工作的好坏，不在于你是否专业、干了多少年，而在于我说的这些要点。
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