⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果

　　⑹现有客户的发货及服务以市场**牵头，**现场客户服务经理解决，特殊情况下直接找副总经理;现有市场的订单争取、新品承接和其它市场的开拓由副总经理

　　7、办公楼二层结束；

　　2、脚手架及安全网等施工设施进度要超过施工高度，必须保证施工安全。

　　进现场要正确佩戴安全帽。钢构吊车司机和塔吊司机在工作时严禁使用手机，违反者罚款500元/次。临时用电和生活用电都要注意安全，对于空调的使用做一个初步的规定：25℃以下、上班时间房间内无人时不允许开空调，否则罚款500元/次，下雨开空调的罚款300元/次。另外，各人做好自己宿舍和办公室的卫生，周六安全员与会计做全面检查，实行奖罚**。在采购方面采购员没有定价权，要与会计或经理商量，未经项目经理签字的材料申请

　　20XX年5月31日由谢总和集团人力、行政、总部客户部各位同事交流“做好公司职

　　会议内容纪要：