承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。