承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。

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述职人：__

　　1、 余世元负责业主投诉处理与沟通，客服中心日常管理.并**抽查保洁部清洁卫生工作。

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　　集团公司依靠科技提高、强化管理，坚持走质量兴业之路。历年来上海"上海市*局金山110指挥中心"等工程分别创上海"白玉兰"杯和浙江省"钱江杯"、浙江省进沪企业施工质量优胜杯等200多项省市级及各类优秀建筑工程奖。集团公司并多次荣获浙江省省外驻苏企业《重质量、守信誉、诚信施工单位》、江苏省《安全生产礼貌施工管理先进单位》等光荣称号。