为打造"百年xx"，集团公司在稳定建筑业的同时，正进取稳健地开拓房地产业。公司还充分利用社会资源，对银行、*、企业等各类资源进行整合，构成"政企合作"，"银企合作"、"企业战略合作"等各种形式的"多赢模式"。集团公司正在进取实施中的《2008年——2012年发展规划纲要》又为集团公司今后五年的整体发展目标确立了方向。随着集团公司战略规划的实施，集团公司将实现向土地及房地产开发转型，立足**市场，逐步开发**外土地及建筑市场，加大物业收购及第三产业的投入，最终实现以建筑、房产为主线，文化产业、三产为辅线。

一、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质。在工作中，认真学习商函营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识

　　集团公司依靠科技提高、强化管理，坚持走质量兴业之路。历年来上海"上海市*局金山110指挥中心"等工程分别创上海"白玉兰"杯和浙江省"钱江杯"、浙江省进沪企业施工质量优胜杯等200多项省市级及各类优秀建筑工程奖。集团公司并多次荣获浙江省省外驻苏企业《重质量、守信誉、诚信施工单位》、江苏省《安全生产礼貌施工管理先进单位》等光荣称号。

　　四、管理中心x提出要加强对x物业工作的理解，物业公司要加深对业主的认识和理解，要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色，指出要做好来访人员的登记工作，解决好前台押身份证的问题。

　　二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结，并就本次员工和用户的意见满意度**情况分别进行了分析说明。

其次，深入了解客户经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，为

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