多年以来，公司积极引进国际先进管理模式，创新形成独具特色的企业运营体系，保证公司良性发展。公司奉行“千分之一的质量问题，对农民就是百分之百的损失”的质量理念，1998年以来，公司先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OSAHS职业18000健康安全管理体系认证。同时，公司还是参与国家复合肥标准的制订和修订的企业之一，公司在确保产品符合国际质量标准的前提下，制订了更加严格的内控质量标准，严格的质量**程序，确保了产品和服务质量在**的标杆作用。中阿公司一直致力于科学配方、*衡施肥的研究，主持国家科技支撑计划《系列复合肥产业化》、《配方肥料生产及配套施用技术体系研究》项目，与*农业大学、*农科院土肥所等农业科研院所密切合作，时刻关注各地的土壤养分状况，不断推出适合不同地区、不同作物的各种复合肥，引领着行业科学

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学

　　集团始终专注于普通xx、数控xx装配生产以及精密加工业务，集团研发中心被评为区技术研发中心，并拥有国家博士后科研工作站。历经20年的发展，具备**研发和生产数控车床全系列，大、中小型普通车床，立、台式钻床，数控铣床、立、卧式加工中心、龙门加工中心等及相关专业化设备本事。集团旗下拥有“珍珠河”商标连续6年被评为广州市著名商标，xx厂更先后荣获“广东省优质产品”、“*明星企业”、“广州市名牌产品”等称号，并连续十三年被广州市工商行政管理局授予“重合同、守信用”企业。

　　在装备制造领域，在上世纪80年代已开始运营xx、电梯制造，并拥有...x、富菱达电梯自主商标品牌，年产值约10亿元***。新近投资襄樊数控xx项目，占地2014亩，投资总额约20亿元***，(湖北襄樊数控加工中心在今年年底正式生产)，投产后预计产值达50亿元***。

　　二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结，并就本次员工和用户的意见满意度**情况分别进行了分析说明。

　　公司一向以“品质保证、服务专业、顾客满意”为经营宗旨，以“求仁为大、求利为小、