⑹结合过程**、产品终端**、客户投诉和退货等一系列产品质量事故依据直接损失、间接损失和性质影响度等确定质量事故考核体系，经总经理批准后严格**实施、执行

　　会议时间：2014年5月25日晚

　　2、各管理机构要加强，做到上传下达，有问题及时处理，处理不好就向上汇报；

　　a. 市场部：

　　1、 余世元负责业主投诉处理与沟通，客服中心日常管理.并**抽查保洁部清洁卫生工作。

　　上周架子工进场开始搭设外脚手架，钢管不美观、不规范，油漆也不达标，要求整改。进

　　我们在自己的岗位上，不能忽视任何一个细节。如果我们忽略了这些，做什么事老是大概其，就会导致你的工作不断的出错。细节决定成败，我们做这个工作先想想错了会有多大的危害。我们要保证做对的事情、做完了要怎么去审核去检查。我们这种部门的人干的都是很细节的事，所以更要注意。成败在于细节还在于要避免把习惯性失败归咎于他人。我们有很大的一个问题，就是只要做错了什么事，肯定把问题就归咎于他人。大家可以想象，外力是改变不了他人的，我们能改变的只有自己。发生了这件事，想到的全是把这件事归咎于他人，就不会让自己得到提高，因为错误的本身并没有解决掉，下次还是会再犯的