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总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项**规章**和业务知识，努力使思想觉悟

对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级