⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类,及时传递到公司内各相关部门,并且每月汇总、分析、呈报处理结果
针对现状,公司下一步应重点抓好以下几方面工作:
库管和采购要经常清点库存,确保材料充足。各班组也要及时填好所需材料的申请单上报,以免因为材料供应不及时而影响工期。预算员要多在现场查看,对于合同范围外的工程量做好记录并及时做好签证资料。
⑵针对公司所有各部门的岗位特点,确立各部门如何在erp系统中及时、准确提供、输入相关的数据,由此确定其考评方案公司 — Don Quixote
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