⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
记录人：
每个人都在干事，但我们有的人刚开始发展的很好
服务理念
6#楼的材料上不去。(回复：用吊车，**好
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