1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来，当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。

　　会议记录：胡蓉

(一)强化形象，提高自身素质。

　　承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

　　(3) 白天中午休息时间和夜间要加强对各部门门锁的检查和巡视。

　　"管理创造价值，服务提升优势，品质至上，服务至优"是集团公司的发展理念。团结、

　　5、商贸公司酒产品到位后要及时安排好接下来的流程工作，跟几家公司商谈后综合整理一个切实可行的方案以作为合作依据。