参加会议人员:各分子公司总经理、股份副总及部门经理
针对现状,公司下一步应重点抓好以下几方面工作:
⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类,及时传递到公司内各相关部门,并且每月汇总、分析、呈报处理结果