⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果

　　⑺建立建全各客户服务经理的考核体制，将出勤、现场服务率、各种事务的处理效果、发货量、订单份额、客户投诉等列入到各客户经理的业绩考核中且与个人的业

　　7、办公楼二层结束；

　　⑹结合过程**、产品终端**、客户投诉和退货等一系列产品质量事故依据直接损失、间接损失和性质影响度等确定质量事故考核体系，经总经理批准后严格**实施、执行

　　零售、电子科技、文化娱乐、动漫创意、餐饮休闲等多产业多业态进行有效整合，将打造独具华强特色的'商业综合体和商业运营管理模式。

　　张xx：

　　第三个就是态度，我们不断在提阳光心态