⑸出现供货不及时、产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不能处理好的市场**或副总经理应在第一时间亲临客户现场沟通解决，时间从客户提出到现场不得超过2小时，客户投诉到董事长处视为考评不合格

　　第三个就是态度，我们不断在提阳光心态

　　*人寿一向秉承“用专业和真诚赢得感动”的服务理念，力求通过“热诚、规范、准确、便捷”的服务，回报广大客户多年以来的**与信赖。

20XX年，公司按照现代企业**的要求，进行了企业产权**的彻底**，**创立了全民营、股份制的有限责任公司，建立了股东会、董事会、监事会和经营层三会一层、相互制衡的公司治理结构。

　　⑵明确各客户的产品质量检验标准，**各部门、全体员工深入学习、了解，并在实际生产过程中有效**

　　我们这些职能部门从大的方面来讲都是和人来打交道的。比如说行政部前天的一个小事，

　　3、关于应收帐款对帐问题：从本月财务对各公司对帐回函的统计情况来看，此项工作很不理想。应收帐款对帐作为日常管理工作，应月月对单，养成习惯，使之成为常态化，这是最起码的要求。此方面公司是有深刻教训的，之前由于公司个别负责人不重视、缺乏责任性，没有及时对帐从而给公司造成很大损失。为此各公司负责人务必****，今后如发现有公司不及时对帐，一经查实将分别给予总经理、财务经理、业务经理(或采购经理)2,000元/人。单的处罚。