⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类,及时传递到公司内各相关部门,并且每月汇总、分析、呈报处理结果
2、 主入口门禁设备,1#车库闸道设备安装问题。 安保人员需衣着整齐,腰带,帽子都要佩戴。上岗期间面对业主及客人需微笑点头问候。
施工现场,外架排水明沟进行开挖,创建文明工地工作要另行安排。
⑵明确各客户的产品质量检验标准,**各部门、全体员工深入学习、了解,并在实际生产过程中有效**
第三个就是态度,我们不断在提阳光心态
⑺建立建全各客户服务经理的考核体制,将出勤、现场服务率、各种事务的处理效果、发货量、订单份额、客户投诉等列入到各客户经理的业绩考核中且与个人的业绩工资直接挂钩
参加会议人员:各分子公司总经理、股份副总及部门经理