⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果

　　人员：全体班组长以上人员(请假休息)[财务、采购列席]

　　检查上次例会议定事项的落实情况、分析未完事项原因：

　　比如说早餐的事情，你有一点点的想法，就会给大家带来一些新的东西。我看很多人早上没吃完，就带回来中午吃。你的很小的变革，都会给大家带来影响。我们要不断的挑战自己，看看自己对别人的价值是什么。对别人的价值就是你自己的成就感。做了以后要看改变了什么，而且这种改变要让大家认可。在你的岗位上你要学习很多东西。每个人的模块不一样，经常会出现这个人看见不同模块的人，会认为干他那个活比较好比较轻松。如果一味的只是看别人的轻松，这其实是在给你自己的不专业找借口。而我这份工作怎么才能得到提高、还能获得怎样的提升才是你真正要思考的。没功劳的时候，这种苦劳也没意义。

　　会议议题：各部门负责人汇报情况，以及下一步工作分工安排

　　教育局谢振国发言：

　　货源充足、价格合理、服务诚信让我们立足于华南地区市场并辐射于全国市场；良好的企业信誉，取信于广大客户。